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Résoudre les problèmes de votre ZIPCAM 360

Contenu

Inspecter une conduite avec ma ZIPCAM360

Sens d'inspection

Gestion de données

Associer une nouvelle GoPro

Problème de connexion entre ZIPLINK, ZIPCAM360 et GoPro

Traitement vidéo

Importer des vidéos de ZIPCAM360 dans Analysis

 


 

Inspecter une conduite avec ma ZIPCAM360

Veuillez vous référer au guide de démarrage ci-dessous:

Guide de démarrage ZIPCAM360

Si vous éprouvez toujours des problèmes concernant l’utilisation de votre ZIPCAM360, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-bas.

 


 

Sens d’inspection

Voici la façon privilégiée pour procéder à l’inspection d’une conduite:

 

inspectiondirection_white

La raison pour laquelle on enregistre le vidéo en revenant est que ça permet d’éviter d’utiliser de l’eau, augmentant ainsi la visibilité et réduisant aussi les risques qu’il y ait des gouttelettes d’eau qui se retrouvent sur la lentille de la caméra.

Il n’y a pas de contrainte spécifique concernant la ZIPCAM360 quant à l’inspection vers l’aval ou vers l’amont.

Lors du traitement des vidéos, on permet de renverser le vidéo, ce qui facilite grandement le visionnement lors de l’analyse.

 


 

Associer une nouvelle GoPro

Il est possible de jumeler une GoPro à la ZIPCAM360. Notez que cette procédure supprimera le jumelage avec la GoPro actuelle, s’il y en a un.

Assurez vous d’être connecté à votre ZIPCAM360 via l’application ZIPLINK avant de commencer.

Démarrez la GoPro et rendez vous à l’endroit suivant:

 Préférences > Connexions > Connecter un périphérique > Application GoPro 

Rendez-vous dans l’application ZIPLINK, dans l’onglet Réglages et sélectionnez les réglages de la ZIPCAM360 sur laquelle vous êtes actuellement connecté.

Cliquez sur Associer une nouvelle GoPro et attendez que la ZIPCAM360 fasse un scan des GoPro disponibles.

Après quelques instants, vous devriez voir apparaître votre GoPro dans la liste. Cliquez dessus pour initier le processus de jumelage. Notez que ce processus est long et peut prendre plusieurs minutes.

 


 

Problème de connexion entre ZIPLINK, ZIPCAM360 et GoPro

Il n’est pas possible d’inspecter tant que la connexion entre ZIPLINK et la ZIPCAM360 ainsi que la connexion entre la ZIPCAM360 et la GoPro ne soient établies. C’est une procédure qui requiert plusieurs étapes et peut prendre plusieurs minutes, soyez patient :)

Si la connexion ne peut être établie, vérifiez les choses suivantes:

  • Assurez-vous que le WiFi est activé sur votre téléphone
  • Désactivez le réseau cellulaire de votre téléphone
  • Assurez-vous qu’une GoPro est associée à votre ZIPCAM360 (voir Associer une nouvelle GoPro)

Si il n’y a toujours pas de connexion, la meilleure chose à faire est de faire un redémarrage complet du système:

  • Fermez la ZIPCAM360
  • Fermez l’application ZIPLINK app complètement (ne la laissez pas ouverte en arrière-plan)
  • Fermez la GoPro et enlevez la batterie
  • Réinsérez la batterie GoPro battery et démarrez la GoPro
  • Démarrez la ZIPCAM360
  • Démarrez l’application ZIPLINK

Si vous éprouvez toujours des problèmes de connexion, veuillez nous contacter et il nous fera plaisir de vous aider!

Nous joindre

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